Mobilní platby 2013Praha 10.10.2013

Identifikace a využití obchodních příležitostí, které nabízejí mobilní technologie.

Podle odborníků se letos se počet bezkontaktních karet zvýší asi na dva miliony. Počet platebních terminálů překročil 20 tisíc a tento počet se pravděpodobně zvýší do konce roku 2014 na čtyři miliony karet a 40 tisíc platebních terminálů. To znamená, že letos budou téměř všechny aktivně používané platební karty mít i bezkontaktní aplikaci a k placení je bude přijímat asi polovina všech terminálů.

V tuto chvíli již dvanáct bank vydává nebo bezprostředně začne vydávat bezkontaktní karty. Dokonce většina z nich bere bezkontaktní kartu jako nový standard. S největší pravděpodobností příští karta, která klientům od banky přijde, bude již bezkontaktní. Také každý nově instalovaný terminál je bezkontaktní. Klíčovým faktorem úspěchu je i jejich bezpečnost. Jakou roli ale bude hrát nová regulace poplatků?

Jak ale mobilní platby vnímají samotní spotřebitelé? A co nového chystají poskytovatelé včetně bank, retailerů a IT společností nebo dopravců? Na tuto otázku odpoví konference „Mobilní platby 2013“.

Přijďte a zapojte se do diskuse o mobilní budoucnosti!

Program | Přednášející | Prezentace ke stažení

Program

8:30

Registrace, káva

9.10 – 9.35

Miroslav Lukeš, MasterCard Europe

Trendy a novinky v oblasti mobilního placení

  • Trendy mobilního placení, zkušenosti s implementací
  • Rychlý nástup bezkontaktních karet v ČR a v zahraničí
  • Co přinesly roky 2012 a 2013
  • Chystané novinky
  • Mezinárodní standardy, certifikace
  • Způsoby a tváře mobilních plateb
  • Důvody, proč (ne)budeme platit mobilem
  • Benefity pro banky, operátory, uživatele
  • Vize dalšího vývoje, bezhotovostní společnost

9.35 – 9.55

Mike Jennings/Patrik Horný, PricewaterhouseCoopers

Mobilní a bezkontaktní budoucnost

  • Využití mobilních technologií jako obchodního a marketingového kanálu
  • Služby s přidanou hodnotou
  • Budoucnost NFC a bezkontaktních plateb
  • Jak úspěšné jsou mobilní kanály na českém a slovenském trhu
  • Je mobilní reklama efektivní?
  • Jak integrovat sociální média do mobilních a internetových kanálů?

9.55 – 10.20

Rodney Farmer, Global Payments Europe

Sdílená infrastruktura jako klíč úspěchu

  • Zajištění mobilních plateb a jejich bezpečnosti
  • Nové řešení jako přechodná fáze k vyspělým technologiím
  • Nové technologie a věrnostní programy
  • Praktické příklady, otázky poplatků a regulace
  • Koexistence bezkontaktních karet a stickerů a mobilních plateb
  • Tradiční a nové segmenty pro akceptaci karet
  • Co brání rozvoji Mobile Payments?
  • Jak může kartový procesor podpořit Mobile Payments?
  • Zkušenosti a noviny ze zahraničí, využití biometrie

10.20 – 10.40

Michal Prázný/Tomáš Hesoun, Wincor Nixdorf

Využití mobilních plateb v retailu

  • Řízení a podpora prodejních sítí
  • Mobilní zařízení jako nový prodejní kanál
  • Akceptace u obchodníků, dopravců, čerpacích stanic nebo parkovacích automatů
  • Problém technologií, chybovost a poruchovost terminálů
  • Jak postupovat při pořizování HW
  • Očekávání zákazníků a příklady využití
  • Spojení mobilních plateb s věrnostními a slevovými systémy
  • Napojení na současné systémy
  • Zapojení bankomatů, bezkontaktní výběry

10.40 – 11.00

Richard Hospodský, GfK (ČR), Ivo Mravec (SR)

Pohled a očekávání klientů

  • Spokojenost s bezkontaktními platbami
  • Exkluzivní průzkum pro účely konference
  • Monitoring internetu a sociálních sítí

11.00 – 11.30

Coffee Break + Networking

11.30 – 12.30

Zástupce banky, case study (GE Money Bank, ČSOB/ČR, Tatra Banka/SR)

Efektivní strategie implementace v bance

  • Mobilní platby a bankovnictví v multikanálovém mixu banky
  • Rozsah služeb, platební chování klientů
  • Přístup k novým technologiím a další strategie
  • Mobilní platby a mobilní bankovnictví v multikanálovém mixu banky
  • Přístup a očekávání od nových technologií placení
  • Spolupráce s ostatními účastníky řešení

Zástupce obchodníka, case study (Globus, Coop)

Zkušenosti retailera se zaváděním mobilních plateb

  • Jak mobilní řešení mění zákaznické preference a chování spotřebitelů
  • Platební chování klientů, věrnostní programy
  • Očekávání od nových technologií placení
  • Karta jako nástroj zvyšování loajality
  • Zkušenosti klientů bank s mobilními platbami v ČR

PANELOVÁ DISKUSE

(účastníci dopoledního programu + zástupci asociací SBK, ČBA/ZBK, SBA)

Moderuje Miroslav Lukeš, MasterCard Europe

Speciální host: Marie Hešnaurová, ředitelka odboru Rozvoj platebních karet České spořitelny, členka Výkonného výboru Sdružení pro bankovní karty a členka Komise pro platební styk České bankovní asociace

Zkušenosti s komerčním využitím mobilních plateb, obchodní příležitosti, otázky regulace poplatků, další služby s přidanou hodnotou

  • Identifikace klíčových obchodních příležitostí, překážek a trendů
  • Otázka evropské regulace a interchange fee
  • Věrnostní programy a cobrandové a předplacené karty
  • Zkušenosti z českého i slovenského trhu

12.30 – 13.30

Oběd + Networking

Konkrétní ukázky některých řešení ve foyer

13.30 – 13.40

Videoanketa

Přínosy mobilních plateb pro jednotlivé zúčastněné strany

13.40 – 14.20

Tomáš Rosa, Raiffeisenbank

Bezpečnost mobilních zařízení v praxi

  • Otázky bezpečnosti a rizik souvisejících s mobilními platbami
  • Jak to vnímají klienti - dosavadní zkušenosti z pohledu vývojáře
  • Aplikační prostředí telefonu jako hlavní zdroj rizika
  • Trnitá cesta k TrustZone a plané sliby TEE
  • Paradigma cross-platform, neboli škodlivý kód bez hranic
  • Důsledky pro „starou dobrou“ autentizační SMS
  • Slabiny externích modulů NFC
  • PIN na POS versus PIN na telefonu
  • Modrozubé platby? Aneb NFC versus FFC v podání Bluetooth Low Energy (BLE)

14.20 – 14.40

Zástupce operátora (Telefónica, T-Mobile, O2)

Zkušenosti a výhled využití NFC plateb

  • Role mobilního operátora
  • Posouzení konkrétních obchodních příležitostí na českém a slovenském trhu
  • Výhled do budoucnosti i nejbližší vývoj
  • Konkrétní pilotní projekty

14.40 – 15.00

Slevomat nebo Allegro (ČR), Zlavomat (SR)

E-commerce a mobilní platby, nový obchodní a marketingový kanál

  • E-commerce a využití bezkontaktních a mobilních plateb
  • Jak efektivní je mobilní reklama
  • Jak integrovat sociální média do mobilních a internetových kanálů

15.10

Diskuse, závěr

▲ nahoru

 

Přednášející

Miroslav Lukeš

generální ředitel MasterCard Europe pro Českou republiku a Slovensko. Miroslav Lukeš před příchodem do MasterCard Europe působil v poradenské firmě McKinsey & Company, kde vedl šest let projekty pro řadu předních společností působících v oblasti finančních služeb, telekomunikací a hi-tech v Evropě a v USA. Pracoval rovněž v GE Money Bank, kde vytvářel strategii. Studoval finance a IT management na VŠE v Praze, byla mu zde udělena cena za nejlepší studentskou práci. Během univerzitních studií se účastnil European Joint Studies Programme ve Velké Británii, Belgii a ČR. Prestižní program INSEAD MBA ve Francii absolvoval jako nejlepší student ročníku.

Rodney M. Farmer

prezident společnosti Global Payments Europe. Již více než dva roky zastává Rodney Farmer funkci prezidenta ve společnosti Global Payments Europe. Jeho kariérní začátky v odvětví bankovnictví a platebních karet se datují od počátku 90. let 20. století, z toho posledních 15 let profesně působí v regionu střední a východní Evropy. V průběhu své kariéry pracoval například jako regionální viceprezident ve společnosti Euronet Worldwide v Budapešti nebo ve vídeňském sídle bankovní skupiny Raiffeisen International. Zde byl odpovědný za plánování mezinárodních strategií platebních karet v rámci celé skupiny Raiffeisen a vedení procesingového centra na Ukrajině.

Marie Hešnaurová

ředitelka odboru Rozvoj platebních karet České spořitelny, členka Výkonného výboru Sdružení pro bankovní karty a Komise pro platební styk České bankovní asociace.

Michal Prázný

Area Delivery Manager společnosti Wincor Nixdorf. Michal Prázný působí ve společnosti Wincor Nixdorf jako Area Delivery Manager pro východní Evropu, do jeho kometence patří mimo jiné bezhotovostní platby a platební řešení. Má zkušenosti s řešením pro banky a retailery jak v oblasti hotovostních, tak bezhotovostních plateb, a také s mezinárodními platebními standardy. Podílel se na projektech z maloobchodu, petrochemického průmyslu i bankovního sektoru ve střední a východní Evropě, ve Francii, Německu, Velké Británii, v Rusku a mnoha dalších zemích. K jeho zákazníkům patří mezinárodní korporace jako Tesco, Shell, Carrefour, KBC Bank, Erste Bank, UniCredit a další.

Richard Hospodský

Richard Hospodský pracuje ve výzkumu trhu působí patnáct let. Zaměřuje se na garantování přidané hodnoty, pokročilé typy analýz a vývoj metodik. Vystudoval obor Marketing a management a Psychologie a sociologie v řízení na VŠE v Praze. K jeho specializaci patří strategické studie využívající optimalizační metody, analýzy retence, positioning či segmentaci.

Ondřej Hájek

inovační lídr GE Money Bank. Ondřej Hájek se dlouhodobě zabývá inovacemi v bankovnictví. Absolvoval obor Podniková ekonomika a management Vysoké školy ekonomické v Praze. První pracovní zkušenosti získal v poradenské společnosti XEOS jako vedoucí projektu a konzultant. Od roku 2010 pracuje v GE Money Bank, nejprve jako projektový manažer, v současné době jako inovační lídr.

Tomáš Rosa

expert informační bezpečnosti Raiffeisenbank. Tomáš Rosa, studoval na FEL ČVUT a MFF UK v Praze, získal doktorát v oboru kryptologie a Cenu rektora ČVUT za rok 2004. Jako vedoucí kryptolog pracoval na projektech určených k ochraně utajovaných skutečností České republiky stupně PŘÍSNĚ TAJNÉ. V akademické obci ČR patří mezi průkopníky v oblasti aplikované kryptoanalýzy, čili hledání praktických útoků založených na teoretických slabinách bezpečnostních algoritmů. Celosvětově významně přispěl mj. k vylepšení protokolu SSL/TLS (chrání například komunikaci bankovních serverů) a platformy EMV (čipové platební karty). Ve funkci experta informační bezpečnosti společnosti Raiffeisenbank se zaměřuje na bezpečnost vestavěných aplikací a zařízení.

Luděk Slouka

produktový manažer NFC, Telefónica Czech Republic. Luděk Slouka je absolventem Ekonomické fakulty VŠB - Technické univerzity Ostrava. Po ukončení studia v roce 2001 nastoupil do firmy Vegacom, kde pracoval jako produktový manažer pro slaboproudé systémy budov a bezdrátový varovný informační systém. Od roku 2005 spojil svoji kariéru se společností Telefonica Czech Republic (Český Telecom), kde postupně působil jako produktový manažer služeb ADSL, mobilních aplikací a VOIP. Poslední tři roky se zaměřuje v rámci oddělení inovací na oblast mobilních platebních služeb - budování systému TSM a jeho přípravu pro zřizování NFC služeb v mobilním telefonu. V současnosti je též předsedou pracovní skupiny „NFC & identifikace“ v rámci Asociace provozovatelů mobilní sítí. K jeho posledním realizovaným projektům patří NFC platební karta v mobilu (Komerční banka + Visa + Globus) a NFC karta v mobilu „over the air“ (GE Money Bank + MasterCard).

Josef Puczok

BD Manager NFC & Financial Services Telefónica Czech Republic. Josef Puczok se po ukončení studia bankovnictví v SRN v roce 1995 působil jako projektový manažer v BankAustria-Creditanstalt, kde zaváděl hypoteční úvěr. Od roku 1998 pracoval jako relationship manažer v korporátním bankovnictví. Od roku 2012 je ve společnosti  Telefónica Czech Republic na pozici development manažer týmu NFC a finančních služeb v rámci oddělení Rozvoje a strategie. Je odpovědný za vývoj a uvedení na trh produktu mPO2S, tj. řešení pro akceptaci platebních karet na mobilních POS terminálech, které je určeno pro malé firmy a živnostníky. Participuje rovněž na projektech bezkontaktních platebních karet na NFC SIM  v NFC  telefonu ve spolupráci s Komerční bankou, Tatra bankou  a GE Money Bank.

▲ nahoru

 

Prezentace ke stažení

▲ nahoru

 

Týden Instinkt Sedmička Interview BARRANDOV
GoPay